Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại taptap88

taptap88 thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn chỉ để vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi cần.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
taptap88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại taptap88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên taptap88, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — kèm tên tài khoản đã đăng ký.
Truy cập trên điện thoại Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang được lưu và gửi yêu cầu thay đổi.
BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ — bạn sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký để xác nhận. Thông tin liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu đủ để đối soát và hỗ trợ khiếu nại, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ.
Xác thực đăng nhập Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để bạn xác nhận trước khi vào tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền yêu cầu xóa Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách taptap88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký cơ bản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và địa chỉ IP khi bạn đăng nhập.

Không. Dữ liệu giao dịch qua ví điện tử chỉ dùng để xác minh và đối soát nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư', hoặc liên hệ live chat để yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang được lưu trữ.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với nội dung xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận sau khi hoàn tất kiểm tra theo quy trình bảo mật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ taptap88 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.